کوینکس و نکاتی که باید رعایت شود – (29 آبان 1400)

کوینکس

نکات مهمی که برای کار با کوینکس باید بدانید

 

کوینکس یک صرافی ارز رمزنگاری شده است که در دسامبر 2017 راه اندازی شد و دفتر مرکزی آن در هنگ کنگ میباشد. هدف آن ساخت یک بستر ارز رمزپایه بسیار مطمئن ، کاربر پسند ، کم هزینه و پرسرعت برای تجارت طیف گسترده ای از ارزهای رمزپایه با استفاده از سیستم انطباق تجارت اختصاصی آن است. از چندین زبان پشتیبانی می کند و از بیش از 100 کشور کاربر را می پذیرد. کوینکس هنوز در هیچ قانونی ثبت نشده است.

کوینکس اعلام کرده است که از دارایی های مشتری در هیچ جای دیگری استفاده نخواهد کرد و 100٪ آنها محفوظ است. به همین دلیل ، برداشت سریع انجام می شود و کاربران در مدت چند دقیقه نسبتاً سریع وجه خود را دریافت می کنند.

این بررسی کوینکس جنبه های مختلفی را تجزیه و تحلیل می کند تا یک نمای کلی و جامع از مبادله و خدمات آن به شما ارائه دهد. اگرچه انتخاب کلیک تمام تلاش خود را می کند تا اطلاعات دقیق را در اختیار شما قرار دهد و آن را به طور مرتب به روز کند ، اما ما اکیداً توصیه می کنیم برای هرگونه به روزرسانی که بعداً رخ می دهد به سایت coinex.com مراجعه کنید.

 

ایجاد حساب کاربری در کوینکس

 

آیا صرافی کوینکس امن است؟

از آنجا که کوینکس نسبتاً جدید است و تاکنون هیچ گونه تلاش برای هک نشده است ، بنابراین می توان آن را بی خطر دانست. حتی اگر صرافی هیچگونه ویژگی امنیتی پیشرفته ای ارائه ندهد (مانند نظارت بر IP) ، گزینه استاندارد 2FA را برای محافظت از وجوه مشتریان فراهم می کند. همچنین ، از فاکتورهای امنیتی مانند استراتژی چند امضایی و HTTPS برای محافظت کامل از منابع مالی مشتریان و محافظت از داده ها استفاده می کند. بطوریکه شما برای ارسال پول نیاز دارید که تاییده از پیامک تلفن همراه و ایمیل را انجام دهید.

امنیت کوینکس

صرافی کوینکس

صرافی کوینکس یک ارائه دهنده خدمات مبادله ارز دیجیتال جهانی است که با استفاده از موتور تطبیق پرسرعت خود می تواند حداکثر 10 هزار تراکنش در ثانیه را پردازش کند. از این رو ، می تواند به سرعت معاملات ارز رمزنگاری شده را پردازش کند تا کاربران بتوانند ظرف چند دقیقه واریز / برداشت وجه کنند. متأسفانه ، خرید رمزنگاری با فیات با کوینکس امکان پذیر نیست.

 

کوینکس چگونه با صرافی های دیگر مقایسه می شود؟

کوینکس در برابر بایننس

 

کیف پول کوینکس

کوینکس یک کیف پول کامل مانند ارز Coinbase با کیف پول رمزنگاری سفارشی خود ندارد. کیف پول کوینکس می تواند برای واریز سکه به طور موقت ، برای اهداف تجاری استفاده شود. به شما امکان دسترسی به کلید خصوصی خود داده نمی شود ، بلکه فقط به آدرس کیف پول عمومی خود دسترسی خواهید داشت. توصیه می شود برای ذخیره ارزهای رمزپایه خود از کیف پول های سخت افزاری مانند Ledger Nano S یا Trezor استفاده کنید. کیف پول ارائه شده توسط Coinbase نیز گزینه خوبی برای ذخیره بیت کوین و سایر آلت کوین ها برای حجم کم است.

 

حساب کاربری کوینکس

ایجاد یک حساب کاربری در کوینکس بسیار ساده است و در عرض یک یا دو دقیقه قابل انجام است. از آنجا که هیچ محدودیت جغرافیایی تعیین نکرده است ، هر کسی می تواند فقط با ارائه آدرس ایمیل در کوینکس حساب ایجاد کند. درصورتی که کاربران گذرواژه خود را فراموش کنند ، پس از کلیک بر روی پیوند “رمز عبور خود را فراموش کرده اید” که در صفحه ورود به سیستم وجود دارد ، می توانید با وارد کردن کد تأیید دریافت شده در ایمیل خود ، آن را به راحتی تنظیم کنید. پس نگران فراموش کردن رمز عبور خود نباشید. فقط برای بازیابی رمز عبور حتما ایمیل استفاده شده برای ثبت نام و رمز عبور ایمیل خود را بیاد داشته باشید چون برای رمز عبور لینکی به آدرس ایمیل شما ارسال میشود.

 

نحوه ثبت نام در کوینکس

ثبت نام در کوینکس

برای ایجاد یک حساب کاربری در کوینکس، موارد زیر را انجام دهید.

در عرض چند دقیقه ، باید کد احراز هویت را از طریق ایمیل از تیم کوینکس دریافت کنید. آن کد را در قسمت “کد تأیید ایمیل” وارد کنید و پس از موافقت با شرایط برای پایان کار ایجاد حساب خود ، روی دکمه “ثبت نام” کلیک کنید.

تبریک می گویم! شما با موفقیت حساب خود را در کویکس ایجاد کرده اید.

 

ایجاد حساب کاربری در کوینکس

 

پشتیبانی کوینکس از موبایل

صرافی کوینکس به طور طبیعی به عنوان یک برنامه تلفن همراه نیز در دسترس است. شما میتوانید آن را به صورت رایگان در AppStore برای iPhone یا Google Play برای Android دانلود کنید.

 

نحوه ورود به سیستم کوینکس

برای ورود به حساب کوینکس خود ، مراحل زیر را دنبال کنید:

  • بر روی آدرس ورود به کوینکس کلیک کنید.
  • آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراه ، گذرواژه خود را وارد کنید و روی دکمه “ورود به سیستم” کلیک کنید.
  • به دلیل کلاهبرداری فیشینگ ، کوینکس پیامی را نمایش می دهد که از شما می خواهد URL مورد بازدید خود را دوباره بررسی کنید.
  • پس از تکمیل پازل Captcha ، به سیستم حساب خود وارد خواهید شد.

 

شرایط تأیید

کوینکس به کاربران اجازه می دهد بدون ارائه هر نوع اسنادی تجارت خود را آغاز کنند. حتی اگر هنوز محدودیتی برای سپرده گذاری تعیین نکرده باشد ، محدودیت برداشت براساس سطح راستی آزمایی (پایه یا پیشرفته) متفاوت است. برای تأیید حساب عمومی ، کاربران باید یک شناسه معتبر صادر شده توسط دولت خود ، گذرنامه یا گواهینامه رانندگی ، یک تصویر سلفی با داشتن شناسنامه و بیانیه ای با متن نوشته شده “CoinEx” همراه با تاریخ ارائه شده ارائه دهند. اسناد مورد نیاز برای تأیید حساب پیشرفته را می توانید در صفحه حساب خود یافت کنید.

برای بهبود امنیت معاملات ، صرافی به شدت به کاربران توصیه می کند 2FA را از طریق پیام کوتاه یا برنامه GA (Google Authenticator) فعال کنند.

 

نحوه واریز سکه (coin) در کوینکس

قبل از شروع تجارت با کوینکس ، کاربران باید هر ارز رمزنگاری شده ای مانند BCH ، BTC ، ETH و غیره را برای خرید سایر altcoins یا رمز ارزها واریز کنند. علاوه بر این ، کاربران باید حداقل سکه های ذکر شده در بخش “هزینه ها” را واریز کنند (به راحتی با پیمایش در صفحه کاربری خود این مورد را مشاهده کنید). تقریباً 6 یورو برای بیت کوین است. برای واریز وجه:

 

وارد حساب کوینکس خود شوید و روی پیوند “Assets” واقع در نوار پیمایش کلیک کنید و گزینه Depost را انتخاب کنید.

نام سکه (به عنوان مثال USDT) را در کادر “Coin Type” انتخاب کنید.

در Protocol Type گزینه USDT-TRC20 را انتخاب کنید.

آدرس ودیعه سکه ای را که انتخاب کرده اید کپی کنید. (به عنوان مثال USDT)

اکنون ، باید این آدرس را روی کیف پول وارد کنید یا از جایی که سکه ها را ارسال می کنید ، مبادله کنید. اگر کیف پول شما دارای برنامه تلفن همراه است ، می توانید از کد QR برای درج آدرس استفاده کنید.

هنگامی که معامله شما در شبکه بلاک چین تأیید شد ، بودجه موجود در کیف پول کوینکس شما قابل استفاده است که می تواند برای خرید سایر altcoins یا رمز ارزها استفاده شود.

برای شارژ کردن حساب کاربری خود در کوینکس ابتدا سعی کنید در یک صرافی ایرانی ارز تتر را خریداری کنید و تترهای خریداری شده را در بستر ترون (TRC20) که کارمزد کمتری برای ارسال دریافت میکند به حساب خود در کوینکس انتقال دهید.

 

انتقال ارز از صرافی ایرانی به کوینکس

شما بعد از اینکه تتر یا هر رمز ارز دیگه ای را خریداری کردید، در کوینکس بخش منو قسمت Assets بر روی گزینه  Deposit کلیک کنید و بعد از وارد شدن به بخش مربوطه گزینه USDT-TRC20 را انتخاب کنید و آدرس تولید شده را کپی کنید و در کیف پول خود در صرافی ایرانی در بخش آدرس کیف پول، آدرسی که کپی کرده اید را وارد کنید تا ارز مورد نظر شما به حسابتان در کوینکس منتقل شود.

اگر تمامی موارد بالا را بدرستی انجام داده باشید در مدت زمان کوتاهی مثلا 3-4 دقیقه حساب شما شارژ شده و میتوانید برای خرید هر نوع رمز ارزی اقدام کنید.

 

ثبت نام در کوینکس

 

نحوه خرید ارز دیجیتال در کوینکس

کاربران می توانند همه ارزهای رمزپایه پیشرو مانند ETH ، ETC ، LTC ، XRP و موارد دیگر را از کوینکس مبادله یا معامله کنند.

این مثال نحوه خرید شیبا اینو (SHIBA INU) را با استفاده از دلار/تتر (USDT) نشان می دهد. فرض بر این است که کاربر قبلاً USDT را در حساب کوینکس خود واریز کرده است.

خرید شیبا در کوینکس

وارد حساب کوینکس خود شوید و روی پیوند “exchange” واقع در نوار پیمایش کلیک کنید.

جفت ارز را انتخاب کنید. (SHIB / USDT).

با کلیک روی برگه مربوطه ، نوع سفارش را انتخاب کنید. (در تصویر بالا می توانید نمونه ای از سفارش Market را مشاهده کنید)

مقدار USDT مورد نظر برای مبادله یا مقدار SHIB موردنظر برای خرید را وارد کنید و روی دکمه “خرید SHIB” کلیک کنید.

تبریک می گویم! شما اولین سفارش خود را برای SHIB قرار داده اید. پس از انجام معامله ، SHIB در کیف پول در دسترس خواهد بود. می توانید وضعیت سفارش خود را در «سابقه سفارش» مشاهده کنید.

 

ویدئو آموزشی خرید ارز در کوینکس

 

 

نحوه پرداخت وجه نقد در کوینکس

شما نمی توانید با ارز فیات از کوینکس پول نقد کنید اما می توانید وجه را به صرافی یا کیف پول دیگری ارسال کنید. محدودیت برداشت براساس سطح تأیید (اساسی یا پیشرفته) متفاوت است. کوینکس همچنین برای هر ارز رمزنگاری شده حداقل مبلغ برداشت را تعیین کرده است. برای دانستن مقادیر دقیق ، کافی است به پایین صفحه اصلی آنها بروید. قبل از ثبت درخواست برداشت ، کاربران باید اطمینان حاصل کنند که مقدار آنها از حداقل مقدار برداشت بیشتر است.

کوینکس سه نوع برداشت را ارائه می دهد

  • کیف پول دیگری
  • مبادله
  • یک حساب کوینکس دیگر

 

برای ارسال وجوه خود:

وارد حساب کوینکس خود شوید و روی پیوند “Assets” در نوار پیمایش کلیک کنید و گزینه withdraw را انتخاب کنید.

نام ارز را در کادر «Coin type» انتخاب کنید و در قسمت Withdrawal Address آدرس حسابی که به آن میخواهید پول انتقال دهید را وارد کنید.

در قسمت Actual مقداری را که میخواهید انتقال دهید را وارد کنید.

در آخر بر روی Submit کلیک کنید.

نکته مهم: مطمئن شوید که در قسمت Protocol Type حتما بستر ترون (USDT-TRC20) را انتخاب کنید تا برای ارسال کارمزد کمتری از شما کسر شود.

پس از انجام معامله ، سکه ها به آدرس رمزنگاری شده ارسال می شوند. وضعیت برداشت ها از تاریخ سفارش قابل بررسی است.

 

ارزهای رمزپایه پشتیبانی شده در کوینکس

صرافی کوینکس به اعضای خود این امکان را می دهد تا تعداد زیادی رمز ارز و رمز ارز را خریداری کنند.

برترین ارزهای رمزپایه ذکر شده در صرافی در زیر آورده شده است

 

Bitcoin (BTC) ، Ethereum (ETH) ، Litecoin (LTC) ، Ethereum Classic (ETC) ، Bitcoin Cash (BCH) ، Dash (DASH) ، Ripple (XRP) ، Monero (XMR) ، Cortex (CTXC) ، رمز EOS ( EOS) ، Zcash (ZEC) ، گولم (GNT) ، Qtum (QTUM) ، NEO (NEO) ، Bytom (BTM) ، پروژه 0x (ZRX) ، سکه USD (USDC) ، Tether (USDT) ، CoinEx Token (CET) ، شبکه Banyan (BBN) ، Bitcoin Unlimited (BTU) ، Bitcoin Candy (CDY) ، CyberMiles (CMT) ، DACC (DACC) ، Decred (DCR) ، Dogecoin (DOGE) ، Egretia (EGT) ، eosDAC (EOSDAC) ، FuzeX (FXT) ، Hydro Protocol (HOT) ، Hshare (HSR) ، Hydro (HYDRO) ، BitKan (KAN) ، Linfinity (LFT) ، Loom Network (LOOM) ، MassGrid (MGD) ، Nano (NANO) ، بدون BS Crypto ( NOBS) ، OneLedger (OLT) ، OmiseGO (OMG) ، RChain (RHOC) ، Seele (SEELE) ، SEER (SEER) ، SoPay (SOP) ، TokenClub (TCT) ، TRON (TRX).

 

بروزرسانی: کوینکس اکنون از IOTA نیز پشتیبانی می کند (2019/05/14)

البته اخیرا رمز ارزهای جدیدی در کوینکس قابل معامله هستند که برخی از آنها در بالا ذکر نشده. شما با جستجو در کوینکس میتوانید ارز های مورد نظر خود را جستجو کنید که در صورت موجود بودن به معامله با آنها بپردازید.

 

کشورهای پشتیبانی شده در کوینکس

صرافی کوینکس از همه کشورهای جهان از جمله اتحادیه اروپا ، انگلیس ، ایالات متحده ، استرالیا و کانادا کاربران را می پذیرد.

صرافی کوینکس هیچ کشوری را از تجارت در سیستم عامل خود خارج نکرده است حتی ایران. (براساس اطلاعات موجود در وب سایت رسمی آن).

شما بدون نیاز به فیلتر شکن میتوانید وارد حساب کاربری خود شوید و به معامله بپردازید. البته بایننس از صرافی هایی میباشد که ایران را تحریم نموده و هر IP که از طرف ایران قصد وارد شدن به حساب کاربری خود را داشته باشد آن را بلوکه میکند و دیگر نمیتواند وارد آن شود.

 

هزینه ها، کارمزدها و محدودیت های مبادله ای در کوینکس

هر صرافی ارز رمزنگاری شده ساختار و محدودیت های خاص خود را دارد و کوینکس نیز از این قاعده مستثنی نیست.

 

هزینه ها

کوینکس برای هر معامله انجام شده از حساب شما هزینه ای کسر می کند و ساختار هزینه آنها در زیر آورده شده است.

 

هزینه های تجارت

صرافی کوینکس بر روی مدل سازنده / گیرنده کار می کند و برای هر معامله هزینه ثابت 0.1٪ را دریافت می کند. اگر کاربر با استفاده از توکن صادر شده توسط کوینکس به نام CET هزینه تراکنش را پرداخت می کند ، 50٪ تخفیف برای کارمزد اعمال می شود. CET رمز اختصاصی کوینکس است.

 

هزینه های واریز و برداشت

کوینکس هیچ مبلغی را برای سپرده گذاری سکه کسر نمی کند. در عوض ، برای همه altcoins و رمز ارزهای رمزپایه موجود ، به استثنای BCH ، هزینه برداشت را می گیرد. برای BTC CoinEx 0.0001 هزینه برداشت BTC دارد که تقریباً 0.50 یورو است.

 

محدودیت ها

برای حداکثر میزان ارزهای رمزپایه ای که می توان در کوینکس برداشت یا سپرده گذاری کرد ، محدودیتی وجود ندارد. با این وجود حداقل محدودیت هایی را برای سپرده گذاری یا برداشت ارزهای دیجیتال تعیین کرده است. برای محبوب ترین سکه ها می توانید به جدول زیر مراجعه کنید.

جدول کارمزد رمز ارزها در کوینکس

محدودیت برداشت 24 ساعته در کوینکس بسته به سطح تأیید حساب شما متفاوت است. اگر شماره تلفن همراه یا Google Authenticator خود را اضافه کرده باشید ، 10000 دلار است ، در حالی که برای حساب های اصلی ، محدودیت 1.000.000 دلار است. برای دارندگان حساب پیشرفته محدودیت برداشت 24 ساعته وجود ندارد.

برای حساب های “Basic ID Verified” ، محدودیت معاملات حاشیه CoinEx 5X است.

 

روش های پرداخت پشتیبانی شده در کوینکس

در حال حاضر ، کوینکس فقط از تجارت رمزنگاری به رمزنگاری پشتیبانی می کند. این روشهای پرداخت فیات مانند کارت اعتباری یا نقدی و انتقال SEPA را نمی پذیرد. اگر می خواهید ارزهای رمزنگاری شده را فوراً با استفاده از کارت اعتباری یا بدهی خریداری کنید ، می توانید مبادلاتی مانند Changelly یا Coinmama را امتحان کنید. در مورد خرید altcoins از طریق بانک یا انتقال SEPA ، Coinbase بهترین صرافی برای استفاده است.

 

امنیت کوینکس

برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز ، کوینکس از طریق SMS یا Google Authenticator محافظت از (Two Factor Autenthication) 2FA را ارائه می دهد تا معاملات بدون وارد کردن گذرواژه یکبار مصرف مبتنی بر TOTP کامل نشود) اگر پشتیبانی پیامکی برای کشور شما در دسترس نیست ، برای دریافت کدهای تأیید اعتبار باید از برنامه Google Authenticator استفاده کنید. علاوه بر 2FA ، صرافی همه داده ها و اطلاعات را از طریق یک شبکه امن HTTPS منتقل می کند. همچنین ، کوینکس با ذخیره سازی آنها در کیف پول های سردخانه ، حداکثر حفاظت را از سرمایه های مشتریان خود تضمین می کند.

صرافی کوینکس به کاربران پیشنهاد می کند رمزهای عبور قوی برای حساب های خود ایجاد کنند. این قدرت رمز عبور را نشان می دهد ، بنابراین کاربران می توانند متناسب با آن تغییرات ایجاد کنند.

 

پشتیبانی مشتری کوینکس

در صورت بروز هرگونه مشکل در حساب خود ، تنها روش تماس با تیم پشتیبانی آنها ارائه تیکت پشتیبانی است. برای این کار باید به پایین گوشه سمت راست بروید و “Ticket” را در بخش پشتیبانی انتخاب کنید. برای سوالات عمومی ، کاربران می توانند به سوالات متداول موجود در همان بخش موجود در وب سایت کوینکس مراجعه کنند.

 

مزایای کوینکس

  • هزینه های پایین تجارت
  • پشتیبانی از 50 جفت معاملاتی
  • برداشت با سرعت بالا
  • برای معامله رمزنگاری ها اسنادی لازم نیست
  • 50٪ تخفیف برای استفاده از CET
  • چند زبانه بودن

 

معایب کوینکس

  •  ارزهای فیات را قبول نمی کند
  • بدون پشتیبانی از چت زنده / تلفنی

 

چگونگی انتقال ارز بین حساب‌های داخلی کوینکس

اگر قصد انتقال رمزارز به حساب دیگر را دارید و چنانچه حساب دوم نیز در کوینکس باشد ، توصیه می شود از [انتقال بین کاربر] بدون هزینه برداشت استفاده کنید.

  • بعد از وارد شدن در کوینکس روی [Assets] کلیک کنید

کوینکس و نکاتی که باید رعایت شود

 

USDT-TRC20 را به عنوان مثال در نظر بگیرید

  • نوع سکه را جستجو کنید [USDT]
  • روی انتقال عادی [Normal Transfer] کلیک کنید
  • نوع پروتکل انتقال بین کاربر [Inter-User Transfer] را انتخاب کنید
  • حساب CoinEx گیرنده (ایمیل/تلفن همراه) را وارد کنید
  • مبلغ برداشت [Withdrawal Amount] را وارد کنید
  • پس از تأیید روی [Submit] کلیک کنید

کوینکس و نکاتی که باید رعایت شود

 

بر اساس شرایط اتصال 2FA، برای تأیید [کد SMS] یا [کد احراز هویت Google] را وارد کنید

کوینکس و نکاتی که باید رعایت شود

 

به ایمیل ثبت شده شما در کوینکس یک ایمیل سیستم با عنوان [CoinEx confirm] جهت تایید ارسال میشود، پس از بررسی مجدد مبلغ برداشت و آدرس برداشت ، روی [تأیید مجدد] کلیک کنید.

نکته: برای امنیت بیشتر ، لینک ارسال شده به ایمیل فقط 30 دقیقه معتبر است. اگر این عمل را انجام نداده اید روی دکمه Reconfirm کلیک کنید تا یک ایمیل دیگه برای شما ارسال شود.

کوینکس و نکاتی که باید رعایت شود

 

هنگامی که صفحه به صفحه [Confirm Withdrawal] منتقل می شود ، لطفاً پس از تأیید روی [Authorize] کلیک کنید تا درخواست برداشت با موفقیت ارسال شود.

کوینکس و نکاتی که باید رعایت شود

پس از اتمام مراحل فوق ، برداشت شما با موفقیت ارسال می شود. لطفاً از گیرنده خود بخواهید حساب خود را بررسی کند.

 

نتیجه بررسی کوینکس

یکی از مزایای اصلی کاربران کوینکس این است که می توانند ناشناس بمانند و در وقت صرفه جویی کنند زیرا نیازی به ارائه هیچ سندی ندارند. به دلیل موتور تجارت پرسرعت ، کاربران می توانند به سرعت سپرده گذاری یا برداشت کنند. تا آنجا که بورس ادعا می کند برداشت های کوچک در کمتر از 5 دقیقه پردازش می شود. در مورد هزینه ها ، کوینکس فقط هزینه تولید کننده / گیرنده اسمی را کسر می کند. تنها عیب کوینکس عدم پشتیبانی از ارزهای فیات است. به طور کلی ، بررسی کوینکس ما استفاده از این ارز را برای تجارت ارزهای رمزپایه توصیه می کند!

 

ورود به کوینکس

میتونید این قسمت های سایتمون رو نیز مشاهده کنید

اپل از آیفون 14 رونمایی کرد! رویداد جذاب اپل 2022

جشنواره های دوو

جشنواره های اسنوا

آیوا

انتخاب

تلویزیون های هوشمند آیوا

یخچال هیمالیا

کوینکس

قیمت جاروبرقی

تلویزیون

دیدگاه شما

217 دیدگاه

  1. کمالی گفت:

    سلام من کد گوگل اتنتیکیتورم روندارم و کلیدشم گم کردم الان کوینکس از من میخاد احراز هویت کنم ولی هر چی براشون میفرستم فقط پیغام میدن احراز هویتتون شکست خورده کسی تجربه ای در این زمینه داره که کمک کنه
    Your security keys resetting has failed. Reason:Wrong screenshots of historical notifications on CoinEx. Please log in for more details
    If the multiple log-in attempts were not your operation, please reset your password or disable your account at once, and submit a request to contact CoinEx Customer Service via submitting a ticket as soon as possible
    البته در ادامه از من میخاد اکانتم و غیر فعال کنم و به پشتیبانی تیکت بدم لطفا راهنمایی کنید

    • سالار محمدی گفت:

      احتمالا چندین بار رمز اشتباه وارد کردید، و چون بعد ثبت نام مشخصات و پروفایل خودتون رو کامل نکردید الان اطلاعاتی از شما نداره و نمیتونه حساب شما رو فعال کنه. شما یه درخواست بدید که بررسی کنن. ولی بهتره با یه شماره دیگه و ایمیل دیگه یه اکانت جدید باز کنید. سعی کنید حتما از لینکی که در مقاله قرار داده شده برای ثبت نام استفاده کنید.

  2. حسن روح نواز گفت:

    سلام من دیشب از متا مسک اتریوم انتقال دادم به کوینکس ولی هنوز نیومده.از سایت اتریوم هم پیگیری کردم همه چی اکیه.حتی مقدار اتریوم هم تو کوینکس دیده میشه ولی نشسته.چیکار کنم

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما وقتی میگید که تویه کوینکس مقدارش دیده میشه پس یعنی انتقال داده شده به حسابتون.
      شما در قسمت Assets تویه سرچ بزنید ETH، در قسمت نتایج ارز اتریوم رو براتون میاره، اگر مقدار سمت راست بیشتر از صفر بود پس یعنی تویه حسابتون اومده و میتونید باهاش ترید انجام بدید.

  3. Paria گفت:

    سلام خسته نباشید چرا من تو مرحله فروش هر مبلغی رو وارد میکنم یا به قیمت همون مبلغ قید شده میخوام فروش انجام بدم خطای کمتر از محدودیت۱ میزنه؟

    • سالار محمدی گفت:

      احتمالا مقداری که دارید وارد میکنید کمتر از کارمزدی هست که صرافی ازتون میگیره و به همین دلیله که خطا میزنه، یه احتمال دیگه اینه که مبلغ رو اشتباه میزنید، سعی کنید اعداد و اعشارشون رو درست بزنید.

  4. حسین امیدی گفت:

    ممنون ار آموزشتون، واقعا مفید و کامل بود، فقط ممکنه بفرمایید در حال حاضر بازار رمز ارزها به چه صورته؟ آیا میشه خریدی انجام داد و اینکه چه ارزی خوبه برای خرید؟؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

    • سالار محمدی گفت:

      خواهش میکنم ممنون از پیام خوبتون، برای ارزیابی بازار رمز ارزها و ترید کردن شما بایستی با یک کارشناس خبره در این زمینه مشورت و راهنمایی بگیرید.

  5. علیرضا الواری گفت:

    سلام
    امیدوارم در سلامتی کامل باشین
    یک سوال داشتم
    آیا با یک شماره تلفن همراه و دو ایمیل میشه دو اکانت متفاوت در کوینکس ساخت؟
    من تا انتهای کار رفتم ولی در زمان اسکن بارکد برای گوگل آتنتیکیتور ترسیدم نکنه با باکد اکانت قبلی تداخل داشته باشه و سیستم برای تشخیص دو اکانت دچار مشکل بشه.
    آیا امکان پذیر هست؟
    ممنونم پیشاپیش برای پاسخگویی شما

    • سالار محمدی گفت:

      با سلام، دوست عزیز بهتره که شما برای هر اکانت یک شماره تلفن و یک ایمیل متفاوت داشته باشید. اینطوری وقتی یکی از اکانت ها به هر نحوی بلاک بشه از اون یکی میتونید استفاده کنید.

  6. منا سیف گفت:

    سلام خسته نباشین ببخشید من امروز هر کاری میکنم وارد کوینکس بشم میگه کوینکس اجازه دسترسی نمیده نه ایمیلی زده نه میدونم چه علتی داره همیشه روی صفه خودش میومد الان اصلا وارد نمیشه شما یا کاربرهای دیگه با همچین مشکلی مواجه نشدین

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، بله متاسفانه این مشکل برای همه بوجود اومده، ایران کوینکس رو فیلتر کرده، ولی جای نگرانی نیست شما با فیلتر شکن میتونید وارد حسابتون بشید و ترید انجام بدید.

      • الببب گفت:

        با درود. حدودا یکساعت میشه معاملاتم ثبت نمیشه و یه نوشته ای میاد که معامله ممنوع است چرا اینجوری شده

  7. حسن ترابی گفت:

    سلام.وقت بخیر.حساب من درکوینکس بلوک شده چیکارکنم؟لطفاراهنماییم کنین

    • سالار محمدی گفت:

      شما بلاک شدید توسط کوینکس یا اینکه نمیتونید وارد حسابتون بشید؟؟
      کوینکس توسط ایران فیلتر شده و نیاز داره که با فیلتر شکن وارد حساب کاربریتون بشید.

  8. reza jalali گفت:

    من مبلغی در صرافی کوینکس با حساب کاربری ایران داشتم امروز به اشتباه با فیلتر شکن مقداری انتقال به تراست زدم که از حسابم کم شده ولی به تراست واریز نشده و ارورaudit را داده . چه کنم که انتقال انجام بشود

    • سالار محمدی گفت:

      معمولا انتقال چند دقیقه بیشتر طول نمیکشه، اگه انجام نشه مبلغ برمیگده به حسابتون.

  9. کارن یاری گفت:

    حالا که کوینکس فیلتر شده آیا میشه دوباره با این صرافی کار کرد یا دیگه بی فایدس؟؟
    تکلیف سرمایه مون چی میشه؟؟

    • سالار محمدی گفت:

      بله میشه کار کرد، کوینکس توسط ایران فیلتر شده و شما با فیلتر شکن میتونید معامله انجام بدید. خوشبختانه هنوز کوینکس مثل بایننس ایران رو فیلتر نکرده و میشه ترید انجام داد، اگه کوینکس هم مثل بایننس ایران رو فیلتر کنه باید از یک فیلتر شکن معتبر با آی پی ثابت که خارج از ایران باشه بایستی وارد حسابش بشید، چون اگه آی پی رو شناسایی کنه حساب کاربریتونو میبنده.

  10. رها گرامی گفت:

    سلام خسته نباشید
    در حال حاضر که ایران صرافی کوینکس رو فیلتر کرده، میتونیم از فیلتر شکن هایی که IP ثابت ندارند استفاده کنیم یا باید حتما فیلتر شکن با IP ثابت استفاده بشه؟

  11. رها گرامی گفت:

    سلام خسته نباشید
    برای استفاده از صرافی کوینکس میتونیم از فیلتر شکن هایی که IP ثابت ندارند استفاده کنیم یا باید حتما فیلتر شکن با IP ثابت استفاده بشه؟

    • سالار محمدی گفت:

      سلام بله میتونید، فعلا فقط ایران کوینکس رو فیلتر کرده، شما میتونید با هر فیلتر شکنی به صرافی کوینکس دسترسی پیدا کنید.

  12. علیرضا گفت:

    سلام من رمزارز بنام propsusdt رو روی کوینکس چند روز پیش خریدم ولی الان امروز چک کردم نیستش توی کوینکس و لیست کوین های من !!
    کسی چیزی در این رابطه میدونه ؟

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما در قسمت assets در کادر جستجو نام کوین خریداری شده تونو جستجو بفرمایید، قطعا اگه خرید کامل انجام شده باشه میتونید حجم خریداری شدتونو مشاهده بفرمایید.

  13. هادی گفت:

    سلام من وارد حسابم توی کوینکس میشم اما موجودیم رو صفر نشون میده به خودشون هم که نامه میزنم جواب مشخص نمیدن و اجازه هیچ دستسری به دارایی رو نمیده و حتی نشون هم نمیدش از وقتی از فیلترشکن استفده میکنم به این مشکل خوردم کسی میدونه راه حل چیه؟؟؟؟؟

    • سالار محمدی گفت:

      سلام روزتون بخیر، شما برای اطلاع از موجودیتون به بخش Assets برید و در کادر بالا مقدار موجودیتون قابل مشاهده است، اگر چیزی نشون نمیده شاید ارتباطتون از طریق فیلتر شکنتون به خوبی برقرار نمیشه. سعی کنید اگه مبلغ زیادی رو دارید تویه کوینکس سرمایه گذاری میکند از فیلترشکن های پولی استفاده کنید، درسته یه مبلغ ناچیز رو ماهیانه باید پرداخت کنید ولی در عوض ارتباط سالمی رو میتونید داشته باشید.

  14. Hesam گفت:

    سلام من هر چی کد دو عاملی را وارد میکنم میزنه کد اشتباه است دوباره هم برنامه authentivator هم نصب کردم درست نشد تیکت زدم برای کوینکس چندین بار مدارک بارگزاری کردم جوایب که میدن میگه اسکرین شات سوابق ایمل درست نیست چکار باید بکنم؟اسکرین شات ایمل به چه شکل بگیرم

  15. Hesam گفت:

    سلام من هر چی کد دو عاملی را وارد میکنم میزنه کد اشتباه است دوباره هم برنامه authentivator هم نصب کردم درست نشد تیکت زدم برای کوینکس چندین بار مدارک بارگزاری کردم جوایب که میدن میگه اسکرین شات سوابق ایمل درست نیست چکار باید بکنم؟اسکرین شات ایمل به چه شکل بگیرم

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما حتما برید شماره موبایل و یه ایمیل پشتیبانی به ایمیل فعلیتون اضافه کنید و حتما تاییدیشو بگیرید و کد های که براتون ارسال میشه رو وارد کنید تا ایمیلتون تایید بشه، بعد مجددا یه فیلتر شکن معتبر نصب کنید و تاییدیه کوینکستون رو انجام بدید.

  16. رضا گفت:

    سلام من چند ساعت پیش ارز ATOM انتقال دادم ولی توی قسمت دارایی ها نشون نمیده مشکل از کجاست به پشتیبانی پیام دادم گفته ۲۴ تا ۴۸ اینده رسیدگی میکنه

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، زمانی که شما ارزی رو انتقال میدید اگه تمامی مراحل انتقال و تاییده های ایمیل به درستی انجام شده باشه بایستی حتما به حسابتون ظرف چند دقیقه پول بیاد که میتونید در قسمت assets ارزتون رو جستجو کنید و ببینید که اومده یا نه، اگه نیومده باشه به مبداءی که از اون ارز رو انتقال دادید برمیگرده. حالا شما صبر کنید ببینید تا 48 ساعت آینده چه اقدامی برای شما انجام میدن.

  17. سبحان گفت:

    سلام من دیشب یه مقدار تتر از باینس انتقال دادم به کوینکس هنوز نیامده حسابم

  18. سعید سلیمی گفت:

    سلام من تمام مراحل برداشت رو به درستی انجام دادم
    ولی یه اخطار در قسمت برداشت به من نشان میده: Auditing

    • سالار محمدی گفت:

      زمانی که شما ارزی رو میخواید انتقال بدید از شما هزینه جابجایی گرفته میشه، برای ارزی مانند تتر تقریبا از شما حدود یک تتر کارمزد گرفت میشه، برای ارزهایی که بر پایه اتریوم ساخته شده مانند شیبا هزینه بیشتری گرفته میشه، شما اگه بخواید مثلا یک میلیون شیبا انتقال بدید چیزی حدود ۳ میلیون شیبا بایستی هزینه جابجایی بدید، احتمالا شما ارزی رو خواستید انتقال بدید که هزینه زیادی داشته ولی موجودی شما بابت این کار کم بوده و همچین پیامی به شما داده شده

  19. رسول ورمزیار گفت:

    با سلام مدت سه ماه است عضو صرافی کوینکس هستم و معاملات زیادی انجام دادم که در حسابرسی متوجه شدم که مقداری از دارایی ارز دیجیتال بنده کم شده است برای بررسی حساب و دارایی گم شده باید چکار بکنم با تشکر

    • سالار محمدی گفت:

      زمانی که شما معامله ای انجام میدی از شما کارمزد کم میشه، وقتی شما ارزی میخری و اون ارز رشد میکنه به دارای شما اضافه میشه و اگه اون ارز افت کنه قطعا دارایی شما کم میشه، تا حالا همچین موردی دیده نشده، حساب کتاب درست هست احتمالا شما در ارز دیجیتالی دچار افق قیمتی شده اید و احساس میکنید که از دارای شما کم شده

  20. saman irani گفت:

    سلام مدتیه در سایت کوینکس تمام دارایی من توی اسپات اکانتم کمرنگ و صفره در صورتیکه از چندتا رمز ارز تعداد زیاد دارم اما در نرم افزار این مشکل وجود نداره همیشه هم از وی پی ان با آی پی امریکا استفاده مییکنم مشکل چیه ضمنن هیچ اوردری هم ندارم و کل خرید و فروش هام ارزها صفره نرم افزار اما اوکیه مرسی

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، برای دیدن دارایی خودتون در سایت بایستی وارد پروفایلتون بشین و در بخش assets ارزی که دارید رو جستجو کنید، مقدار دارایی شما رو نشون میده

  21. حمید شعبانی گفت:

    سلام . لطفا من رو راهنمایی کنید
    من حدود یک ماه پیش از آبان تتر .001 بیتکوین خریدم و به کوینکس انتقال دادم . نصفش رو کارمزد برداشت و .0005 رو به کوینکس فرستاد ولی توی کوینکس هنوز رسید نشده . بعد فهمیدم که حداقل انتقال بیتکوین به کوینکس .001 هست . حالا باید چیکار کنم ؟؟

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما باید از مبدای که انتقال دادید پیگیری کنید، چون زمانی که انتقال شما انجام نشده باشه برمیگرده به حساب مبدا

  22. سارا گفت:

    باسلام، لطفاً راهنمایی بفرمایید، من 3روزپیش اکانتموازم دزدیدن وارداکانتم شدن بلافاصله باز تنظیم وبه اسم خودشون درآوردن، من بعدا5_6 ساعت بعدبازتنظیم کردم وسپس اکانتمو مسدودکردم، باتوجه به اینکه، من احراز هویت نداشتم ولی درعرض2ساعت1میلیارو600 تومن تواکانتم جابجا کردن، شمامیدونیدقضیه چیه؟
    واکانت کی رفع مسدودی میشه؟؟

  23. امیر زارع گفت:

    سلام وقت بخیر من از رمزینکس تتر خرید کردم و مراحل واریز رو بدرستی وارد کرداماهنوز وارد حساب کوینکس من نشده لطفا راهنمایی کنید

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما در حساب کاربریتون به بخش Assets برید و رمزی که انتقال دادید رو جستجو کنید، تعدادی که دارید رو بهتون نشون میده، اگه موجودی صفر بود پس یعنی مبلغ به حسابتون واریز نشده و از مبدائی که انتقال دادید پیگیری کنید

  24. امیر کتابی گفت:

    من هر چند ساعت یکبار دو تتر از حسابم کم میشه در صرافی کوینکس چرا ؟؟

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، احیانا رمز و نام کاربریتونو به کسی ندادید، ممکنه شخصی به حسابتون دسترسی داره، یا اینکه ارزی رو ثبت سفارش یا خرید کردید ولی یادتون نیست و داره براتون خرید میزنه

  25. سارا گفت:

    سلام، ممنونم ازوقتی که میذارین، من اکانتمو مسدودکردم متأسفانه نمیدونم دقیقا چه اتفاقی تواکانت کویینکسم افتاده، 20 تاتیکت زدم برارفع مسدودی فعلا که 3 روزه خبری نیست، بعدازمسدودی چقدر زمان میبره تارفع مسدودی بشه،؟؟ خودشون رفع میکنن؟؟

    • سالار محمدی گفت:

      شما فقط باید از طریق پشتیبانی مشکلتونو حل کنید، کوینکس به دلیل شناخته شدن مشتریان زیادی داره و زمان میبره پاسخگو باشند، ولی مرتب ایمیلتونو چک کنید احتمالش هست به زودی پاسخ بدن

  26. سینا عسکری گفت:

    سلام .
    من یوزر و پسورد کوینکس و نوبیتکس را در اختیار شخص دیگری جهت خرید و فروش قرار دادم و بابت سود حاصله درصدی به ایشان پرداخت میکنم . آیا این امکان وجود داره که کل مبلغ حساب من رو ببره به حساب خودش و فرار کنه؟

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، کاری که شما انجام دادی اصلا قانونی نیست و ممکنه هر کاری انجام بده، ولی برای انتقال ارز از یک حساب به حساب دیگری بایستی تاییده موبایل و ایمیل بگیره، مگه اینه این دو را هم در اختیارش قرار داده باشید که اگه درست باشه میتونه این کارو بکنه

  27. علی موسوی گفت:

    با سلام
    من از تراست ولتم ۰.۰۰۱بیت کوین انتقال دادم که حداقل واریزی تو کوینکس هست اما زمان واریز بعد از کسر فی شبکه این مبلغ شد ۰.۰۰۰۹۹۵۸۴ ودر قسمت تاریخچه واریز کوینکس هم امده اما واریز به حساب نشده… چه کاری میتونم انجام بدم؟

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما در پروفایل کاربریتون وارد بخش Assets شوید و ارزی رو که انتقال دادید رو جستجو کنید قطعا اگه انتقال با موفقیت انجام شده باشه در موجودیتون نشان داده میشه، در غیر اینصورت بایستی از مبدا پیگیری نمایید.

  28. سینا عسکری گفت:

    تشکر از شما بابت پاسخگویی بسیار عالی .
    خییییلی ممنونم

  29. اسماعیل گفت:

    سلام خدا قوت
    وقتی معامله ای را باز میکنیم و پشیمان میشویم و معامله را کنسل میکنیم هزینه ای از موجودی کسر میشود؟؟؟؟؟

  30. سعید گفت:

    از نوبیتکس به کوینکس ۳۰ تا دای بر برستر Bsc انتقال دادم ولی انجام نشده؟
    میشه راهنمایی کنید

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، برای انتقال ارز ابتدا چک کنید ببینید چقدر کارمزد میگیره، اگه کارمزد بیشتر از موجودی شما باشه انتقال انجام نمیشه

  31. رضا گفت:

    سلام من مقداری اتریم از صرافی خواستم انتقال بدم به کیف پول چند ساعت گذشته نیومد و جلو TXID هیچ ننوشته و وسند هم نزده نوشته برسی شد
    حالا اتریمم چی میشه کجاست؟؟ چیکار کنم 😔

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما در بخش assets نام ارزتون رو جستجو کنید، اگه موجودیش صفر بود از صرافی مبداء پیگیری کنید، احتمالا برگشته به حسابتون در صرافی

  32. فاطمی گفت:

    سلام. خسته نباشید. دارایی من مبلغی رو نشون میده که درست هم هست و مشکلی نداره. ولی این مبلغ در مقدار دسترسی برای معامله و واریز و برداشت رو نشون نمیده و صفر نشون میده. مشکل از چیه؟ آیا مقدارش برای معامله و واریز و برداشت کافی نیست؟ ممنون میشم راهنمایی کنید.

    • سالار محمدی گفت:

      احتمالش هست مقدار دارایی شما برای معامله پایینتر از مقدار کارمزد صرافی باشه و به همین دلیل ممکنه نشون نده

  33. رضا محمدی گفت:

    سلام در صرافی کوینکس حداقل واریز اتریوم 0.02 هست ولی من کمتر از این مقدار واریز کردم الان این مقدار توی دارایی های من نیامده ولی توی قسمت واریز که میری تایید می کنه که این مقدار واریز شده ولی اجازه دسترسی بهم نمی ده لطفا راهنمایی بفرمائید.

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما در صرافی بعد از وارد شدن به بخش assets برید و ارز مورد نظرتونو جستجو کنید، بعد از نمایش در بخش زیرین ارز مقدار دارایی شما نمایش داده شده است.

      • امیر حسینی گفت:

        نه متاسفانه باز هم چیزی نشون نمیده . در وافع در اپلیکیشن موبایل دارایی رو نشون میده ولی در کامپیوتر خیر. واقعا دلیلش چیه ؟؟؟

  34. سحر اجمى گفت:

    سلام خسته نباشين،من ارز آدا رو نميتونم از كوينكس به كيف پولم انتقال بدم،هر دفعه يه چيزى ميگه و انتقال نميده،يه بار ميگه بايد ٥٠تا آدا داشته باشين ٥٠ تا خريدم گفت حداقل ١٠٠تا بخر، الانم ميگه ٢٠٠ تا،ميشه يه راهنمايى كنين چرا اينجوريه و چكار كنم؟به پشتيبانى هم ايميل زدم ولى جواب نميدن،من آدا رو ٢.٨٨٩ خريدم و الانم كلى تو ضررم ديگه نميخوام كلش از بين بره،خواهشا كمكم كنين؟

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما برای انتقال کاردانو یا همون آدا بایستی بر بستر شبکه bep2 یا bep20 اقدام کنید که کارمزد کمی ازتون دریافت کنه، شما اول باید ببینید که کیف پولتون از این دو شبکه برای انتقال پشتیبانی میکنه یه نه، مثلا تراست ولت پشتیبانی میکنه، بعد یکی از این دو شبکه رو انتخاب کنید و انتقال رو انجام بدید، هزینه کارمزد ادا بر این دو بستر تقریبا کمتر از نصف یک آدا است

  35. ماهان امین گفت:

    سلام من هرجا جستجو میکنم تولید ارز خود کوینکس که cet هست نامحدود هست یا همون 5میلیارد و خورده ای کل ارزهای cet موجود در کل چرخه هست که هر ماه بخشی از ان سوزانده میشه… چون اگر عرضه این ارز نامحدود باشه در بلند مدت امیدی به افزایش قیمتی شگفت انگیز از ان نیست.

  36. یوسف مختاری گفت:

    باسلام ،کویینکس همچین ایمیلی به من زده، میشه توضیح بدید یعنی چی
    Please click here to cancel subscription if you don’t want to
    receive notification anymore

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، کوینکس به شما پیام داده که اگه مایل نیستید از کوینکس پیامهای اعلانی دریافت کنید اونها رو ببیندید، منظورش همون نوتیفیکیشنه

  37. حسین حقیقت گفت:

    من با فیلتر شکن وارد سایت کوینکس میشم دارایی هام رو صفر نشون میده اما توی اپلیکیشن درست هست. کسی دلیلش رو میدونه

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما در سایت بایستی در بخش assets ارز مورد نظرتون رو جستجو کنید، بعد از نمایش ارز، زیر ارز دارایی شما دیده میشه

    • بهروز آقازاده گفت:

      سلام برای بنده هم همین طور است دارایی ام تو اپلیکیشن دیده میشه اما در سایت نه جکار کنیم؟

  38. عرفان شادی گفت:

    با سلام و عرض ادب
    یک سوال؟
    من از روز یکشنبه میخوام برداشت ارز از کوینکس انجام بدم ولی در بخش برداشت مقدار available ارز رو صفر میزنه در حالیکه موجودی رو بالای صفحه نشون میده- جالبه از همون بخش asset هم که میگین رفتم ولی باز هم صفر نشون میده
    ممنون میشم راهکار رو ارائه بدین

  39. سعید گفت:

    سلام وقت بخیر
    وقتی میخوام بعضی از ارز ها رو خرید کنم میزنم محدودیت تعداد
    مثلا برای شیبا میزنه 50000 عدد و کمتر خرید نمیکنه
    آیا میشه این محدودیت رو برداشت

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، نه نمیشه، چون این قانون اون صرافی و ارز هست، شما باید حداقل میزان قابل خرید یک ارز رو در نظر بگیرید و طبق اون خریداری کنید

  40. یونس گفت:

    سلام دوستان لطفاً یکی راهنمایی کنه
    من در دو مرحله اینبار انتقال دادم ولت یه مرحله رفته یکی هنوز نوشته بررسی شد . من نمی‌دونم چه مار کنم

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما برای انتقال بایستی vpn خودتونو روشن کنید، بعد از انجام مراحل انتقال موجودی خودتونو هم در مبدا و هم در مقصد بررسی کنید، اگه انتقالی انجام نشده باشه مجددا اقدام به انتقال کنید

  41. شیبانی گفت:

    سلام
    من قبلا توو کویینکس ارز داشتم ولی به کیف پول همکارم منتقل کردم و حدود سه ماه اصلادیگه کار نکردم
    گوشیموعوض کردم و الان میخوام ورود بزنم توو مرحله تایید دومرحله ای گیر میکنه ‌الکی میگه کدها اشتباهه در صورتی که هم کد گوگل هم کد ایمیل را درست میزنم
    همه راههایی که گفتندرا رفتم ولی وارد نمیشه
    گوشیم آیفنه

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما یک بار با کامپیوتر این کار رو انجام بدید و بعد با گوشی، حتما فیلتر شکنتون روشن باشه

  42. فرشاد خورشیدی گفت:

    سلام وقت بخیر
    صرافی کویینکس اجازه انتقال ارز vet نمیده و وقتی میخوام ارز vet انتخاب کنم برای انتقال ارور میده is not yet available for wihdraw
    علت چیه؟

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، احتمالا این ارز تازه وارد کوینکس شده و هنوز آماده سازی برای انتقال نشده

  43. احمد احمدی گفت:

    سلام ۳روزه که می‌خوام وارد کوینکس بشم میگه ورود ممنوع است .حتی با فیلتر شکن هم این پیغام میده.تیکت هم زدم تا الان جواب ندادن

  44. میلاد ملکی گفت:

    برای بازیابی private key هیچ راهی نیست؟
    کل تنظیماتشو دیدم
    گمش کردم کدشو

  45. حسن میدانی گفت:

    با عرض سلام و احترام،،استاد عزیز من به اندازه ۳۳ تتر انتقال دادم به کوینکس و خرید شیبا زدم الان در assent موجودی را بصورت spot assent ۲۹عدد نشان می دهد ولی در exchange صفر ،،چطور می‌تونم اینو آزاد کنم در ضمن لطفاً excuse در آخر شرح خرید چیست؟ممنون از زحمات شما

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، مبلغ شما وارد حسابتون شده و میتونید باهاش معامله انجام بدید. مقدار موجودی تتر شما در هنگام خرید در بخش معاملات نمایش داده میشه.

  46. حسن گفت:

    با عرض سلام و احترام،،استاد عزیز من به اندازه ۳۳ تتر انتقال دادم به کوینکس و خرید شیبا زدم الان در assent موجودی را بصورت spot assent ۲۹عدد نشان می دهد ولی در exchange صفر ،،چطور می‌تونم اینو آزاد کنم در ضمن لطفاً excuse در آخر شرح خرید چیست؟ممنون از زحمات شما

  47. اعظم خوشبین گفت:

    با سلام
    بنده دیروز برای اولین بار مقداری بیت کویین از نوبیتکس به کوینکس انتقال دادم چون بار اولم بود متوجه نشدم حداقل واریزی در کوینکس وجود دارد که بنده کمتر از حداقل واریز کردم الان دارایی کوینکس من صفره ولی در تاریخچه واریزی کوینکس این مبلغ هس حالا یه سوال اگه من دوباره از نوبیتکس به کوینکس واریزی انجام بدم که بیشتر از حداقل واریزی کوینکس باشه اون مبلغ دیروز به دارایی من اضافه میشه؟

  48. اعظم خوشبین گفت:

    با سلام
    بنده دیروز برای اولین بار مقداری بیت کویین از نوبیتکس به کوینکس انتقال دادم چون بار اولم بود متوجه نشدم حداقل واریزی در کوینکس وجود دارد که بنده کمتر از حداقل واریز کردم الان دارایی کوینکس من صفره ولی در تاریخچه واریزی کوینکس این مبلغ هس حالا یه سوال اگه من دوباره از نوبیتکس به کوینکس واریزی انجام بدم که بیشتر از حداقل واریزی کوینکس باشه اون مبلغ دیروز به دارایی من اضافه میشه؟ لطفا پاسخ دهید

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، زمانی که شما کمتر از مبلغ تعیین شده کوینکس واریز کنید معامله شما انجام نشده تلقی میشه، یعنی مبلغ شما انتقال داده نشده. زمانی که مجددا انتقال انجام بدید فقط مبلغ جدید وارد میشه که اون هم بایستی بیش از میزان تعیین شده باشه

    • سالار محمدی گفت:

      تاریخچه کوینکس تمامی معاملات رو نمایش میده حتی اونهایی که موفق به انجام نشده باشند. پس ربطی نداره که شما فکر کنید مبلغ شما انتقال داده شده.

  49. رحیمی گفت:

    Withdrawal service is suspended due to wallet maintenance.
    در سایت کوینکس هنگام برداشت و واریز ارز شیبا این پیغام را میدهد باید چیکار کنم از تعلیق در بیام؟
    ممنون

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، احتمالا کیف پول در حال بروزرسانی یا تغییرات است و در اون لحظه انتقال انجام نمیشه، بعد از مدتی دوباره تلاش کنید

  50. حسن بیات گفت:

    سلام وقت بخیر علت اینکه بعضی مواقع ی ارزی رو از کوینکس به کیف پول نمیشه انتقال داد چیه؟ این پیغام رو میده { خدمات برداشت به دلیل نگهداری کیف پول به حالت تعلیق درآمده است. }
    مثلا امروز مشکلی نداره ولی دو روز بعد همون ارز رو میخوام انتقال بدم این اخطار رو میده ممنون میشم راهنمایی کنید؟؟

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شاید کیف پول در لحظه انتقال در حال بروزرسانی یا تغییرات است که انتقال انجام نمیده، بعد از مدتی دوباره تلاش کنید.

  51. علیزاده گفت:

    با سلام من چند روز پیش یک حساب در کوینکس فعال کردم و 34 تتر به حساب انتقال دادم ولی در قسمت تاریخچه واریز نمایش داده میشود ولی در قسمت دارایی ها صفر نشان میدهد چند بار هم به قسمت پشتیبانی ایمیل زدم ولی نتیجه ای حاصل نشد
    اگر راهنمایی کنید ممنون میشم

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، در بخش assets ارز تتر رو جستجو کنید، در نتایج در کنار ارز مقدار دارایی شما رو نشون میده

  52. حسن گفت:

    کوینکس نصب کردم از نوبیتکس ۷۰ تا تتر انتقال دادم ب کوینکس. انتقال انجام شد. ولی الان وارد کوینکس بشم چیزی بالا نمیاره بعد از ۱ دیقه میگه مهلت زمانیه شما ب پایان رسید. ممنون میشم راهنمایی کنید

    • مهدی گفت:

      توجه داشته باشید که حتما لاگین یا ورود انجام شده باشه، بعد از طریق قسمت دارایی یا assets ارز رو جستجو و دارای رو ببینید

  53. علی داودی گفت:

    سلام و عرض ادب
    عذر میخوام من امروز یه مقدار bnb خرید کردم رو کوینکس، میخوام انتقال بدم به کیف پول، هر چی withdraw میزنم اخطار میده
    BNB is not available for withdraw
    مشکل چیه؟

  54. حمیدرضا گفت:

    برای ثبت نام در کوینکس با فیلتر شکن ای پی ثابت استفاده کنیم یا از شماره تلفن ایران؟ احتمال اینکه روزی تحریم کنه و ما ایرانی ها نتونیم وارد حساب خودمون بشیم هستش ایا؟

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، کوینکس توسط ایران فیلتر شده نه از طرف خود صرافی، فعلا که کوینکس هیچ تصمیمی برای تحریم ایران نداره، حتی اگه تحریم هم کنه باز هم راه هایی خوبی هست که میشه ازش استفاده کرد، حالا شما برای ثبت نام ابتده فیلتر شکن خودتونو روشن کنید، فرقی نمیکنه چه فیلتر شکنی باشه، بعد از طریق لینک زیر ثبت نام رو انجام بدید
      ایجاد حساب کاربری در کوینکس

  55. مجید گفت:

    سلام و خسته نباشید من از صرافی اوکی اکسچنج ارز آلیس رو ب کوینکس انتقال دادم ب میزان۴ونیم عدد انتقالو صرافی اوکی اکسچنج تایید کرده ولی در کوینکس موجودیم صفره کسی هست ک کمکم کنه

    • سالار محمدی گفت:

      سلام، شما در بخش assets، ارزی رو که انتقال دادید رو جستجو کنید، در کنار اسم ارز موجودی شما نمایش داده میشه

  56. محمدحسین گفت:

    سلام بله

  57. جواد عبدالهی گفت:

    با عرض سلام
    من تو سایت کونیکس که میرم نمیتونم هیچ معامله ای انجام بدم اصلا قیمت هارو نمیاره ممنون میشم راهنمایی کنید

  58. زهرا گفت:

    خسته نباشید
    من احراز هویت پیشرفته در کونکس کردم چون عکس واضح نبود بار اول رد شد که طی 72ساعت اعلام شد
    برای سری دوم عکس درست فرستادم و از اون بار دوم تا الان 1ماه گذشته و همچنان میزنه در حال بررسی
    چکار باید کرد؟ زمان نرمالش اینه اصلا؟ یا میشه جوری پیگیری کرد؟

  59. علی عباسی گفت:

    سلام گوشیم ریست شده برنامه google authenticator حذف شده هرچی ایمیل میدم انواع اسکرین شات از ایمیلهای قبلی رو فرستادم همش پیغام میدن اشتباه !!!!1 چیکار باید بکن

  60. سمانه جلالی گفت:

    سلام وقتتون بخیر عذرخواهم من یک سوال داشتم امیدوارم بتونید کمکم کنید
    من یه مقدار matic داشتم که از صرافی کوینکس میخواستم انتقال بدم به تراست ولتم
    منتها ایمیلی که برای تاییدیه میفرسته رو تایید نکردم

    حالا ارزم هم از حساب صرافی کوینکس واسم کم شده و دیگه موجودیش صفره واسم هم توی کیف پولم نیومده

    ایمیلمم الان میرم تایید بزنم میگه لینکش منقضی شده دیگه تا نیم ساعت وقت داشتم تاییدیه اش رو بزنم 😢😢😢😢

    البته خودش گفته اگه تایید نکنید بعد از ۲۴ ساعت این انتقال کنسل میشه اما خب الان ۴۵ ساعت گذشته و پولم به صرافی کوینکس هم برنگشته
    از طرفی توی صرافی کوینکس تارخچه ی برداشت رو که نگاه میکنم میگه با موفقیت برداشت شده است و پایین تاریخچش زده sent
    از طرفی اون ایمیل تاییدیه که الان باز میکنم میزنم reconfirm میگه لینکش منقضی شده
    میتونید راهنماییم کنید که چه کاری میتونم انجام بدم تا دارایی اون ارزم یا بره توی کیف پولم یا برگرده توی اکانت صرافی کوینکسم؟

  61. علی عیسی گفت:

    سلام
    من دیروز 1070 cet از موینکس خریدم ولی از دیروز تا الان تعدادش کم شده و به 1018 رسبده چک کردم دیدم خود به خود معامله شده و هی تعداد کم شده است، میخواستم ببینم چرا خود به خود معامله انجام شده؟

  62. علیرضاامرمی گفت:

    سلام بنده ۰.۰۱۴ اتریوم بحسابم واریز شده است اما نمیاره الان چیکار باید بکنم تااین‌مشکل حلب شش هو پول بشینه بحسابم ممنون از جواباتون

    • نویسنده گفت:

      سلام وقتتون بخیر با روش دیگری وارد اکانت خود شوید و یا اگر از برنامه استفاده میکنید با فیلترشکن و پروکسی تست کنید

  63. مینا گفت:

    سلام من 19تتر واریز کردم می خوام ارزیبخرم به این اندازه ولی خود سیستم عدد دلخواه خودشو میزنه بعدش خریدم موقع برداشت به کیف پول میگه بیشتر از حداقل برداشت

    • نویسنده گفت:

      با سلام وقتتون بخیر
      محدودیت حداقلی و حداکثری برای هر تراکنش نبست به نوع ارز وجود داره
      نگاه کنید ببینید محدودیت حداقل و حداکثرش چقدره

  64. محمد گفت:

    سلام وقت همگی بخیر . یه سوال داشتم ؛ یکی از دوستان کوینکس روی گوشیش بدون فیلتر شکن میاد بالا . ولی واسه من حتما باید با فیلتر شکن وارد شی . علتش چیه ؟ کسی میدونه؟

    • نویسنده گفت:

      سلام وقتتون بخیر
      جفتتون از یک نوع اینترنت یعنی همراه اول استفاده می کنید یا ایرانسل؟

      • محمد گفت:

        از اینترنت ایرانسل و وای فای مخابرات

        • مهدی گفت:

          با ایرانسل وارد استخر ویا و کوینکس نمیشه بشید، همراه اول فعلا مشکلی نداره، بقیه اپراتور ها نمیدونم.

      • احسان گفت:

        سلام و عرض ادب.
        من هم همین مشکل را دارم. راه حل چیه؟
        گوشی من a31 سامسونگ هست و اپلیکیشن بدون فیلترشکن کار نمیده . ولی گوشی دوستم که j7 prime سامسونگ هست بدون فیلترشکن کار میده!!!.
        اگر راهی داره که بدون فیلترشکن باشه، ممنون میشم راهنمایی کنین.

        • نویسنده گفت:

          سلام وقتتون بخیر باشه از مدل گوشی نمیتونه خطا باشه
          مشکل از دیتا و اینترنت گوشی می باشد منظورم نوع اینترنت و اپراتور هست بعدش نوع فیلترشکن

  65. الیاس عرب زوزنی گفت:

    سلام تبدیل ارز بفیات یعنیچه من خریدم تبدیل به فیات ه میخوام عادی بشه

  66. سلام گفت:

    سلام.خداقوت.ممنون از مطلب مفیدی که گذاشتید.
    خواستم یسوال بپرسم بنظرتون اگه با فیلتر شکنهای معمولی وارد کوینکس بشیم و هربار آی پی مون تغییر کنه و آیپی ثابت نباشیم مشکلی پیش نمیاد؟ممنون

    • نویسنده گفت:

      سلام خیر ولی سعی کنید فیلترشکن های متفرقه رو از سایت ها یا فروشگاه های اندرویدی استفاده کنید

  67. محبوبه هستم گفت:

    سلام وقت بخیر. کسی میدونه چرا با لپتاپ وقتی کوینکسو بالا میارم دارایی مو صفر نشون میده و نمیتونم خرید و فروش کنم؟ درصورتی که هم تو اسپات هم فیوچر پول کافیو دارم و با گوشی و لپتاپ دوستم نشون میده. از ۳تا مرورگر مختلف هم استفاده کردم ولی بازم جواب نداد.

    • نویسنده گفت:

      سلام اینترنت رو عوض کنید و یا با فلترشکن وارد شوید

    • مهدی گفت:

      من دوبار واریز اتریوم داشتم تا به میزان حداقل واریز رسیده چرا بحساب دارایی نمیاد ؟

      • نویسنده گفت:

        با سلام با یه سیستم دیگه وارد بشوید و یا با ایپی دیگر
        بعد اینکه معمولا تاییدیه واریز یه مقدار بسته به نوع انتقال و بستر انقال شبکه طول میکشه باز اگر مشکل داشتین نیومده به حساب
        لینک تراکنش رو بفرستین تا کمکتون کنیم

        • Maziar گفت:

          باسلام واریز اتریوم ۰.۰۱داشتم که تو دارییم نیومد دباره ۰.۰۲واریز کردم این تو داراییم نشسته ولی اون ۰.۰۱ همچنان نیومده میشه راهنمایی کنید

  68. علی گفت:

    سلام مشکل trading prohibited چرا میاد و چجوری میشه حلش کرد چون اجازه معامله نمیده.

    • نویسنده گفت:

      A trade prohibition is a restriction in which one country will not buy goods from another country unless certain standards are met or conditions are followed, such as labor standards and environmental standards. It is the opposite of a trade preference. An example would be a ban on goods produced from forced labor
      ممنوعیت تجارت محدودیتی است که در آن یک کشور کالایی را از کشور دیگر خریداری نخواهد کرد مگر اینکه استانداردهای خاصی رعایت شود یا شرایطی مانند استانداردهای کار و استانداردهای زیست محیطی رعایت شود. این برعکس ترجیح تجاری است. یک مثال می تواند ممنوعیت کالاهای تولید شده از کار اجباری باشد

  69. امیر گفت:

    درود
    میخوام وارد نوبیتکس شوم پیغام ممنوعیت ورود میزند علت چیس پول داخلش دارم

  70. علی گفت:

    سلام من وقتی میخام به coinexوارد بشم میزنه ورود ممنوع است رمز هم درست میزنم حتی رمز هم عوض کردم بازم ارور میده با اپراتور های مختلف و حتی vpn زدم بازم همین ارور را داد لطفا راهنمایی کنید

  71. احمد گفت:

    سلام خسته نباشید
    کوینکس خود به خود از حساب کاربری خارجم کرده و حالا که میخوام وارد بشم پیام login prohibited نشون میده…چجوری میتونم این مشکل رو حل کنم؟

  72. امیر گفت:

    ببخشید صراف کوینکس
    هنگام ورود پیغام ورود ممنون بهم نشون میدد و وارد صرافی نمیشد

  73. Amir گفت:

    با تغییر رمز در کوینکس اعلام کرده تا ۲۴ساعت نمیتونم وارد کوینکس بشم
    اما ۲۴ساعت گذشته
    امکان داره حالا حالاها اجازه ورود ندهد

  74. وحید گفت:

    سلام
    از دیشب وارد کوینکس نمیتونم بشم . پیغام login prohibited میده . با لپ تاب با گوشی ، با اپراتورهای مختلف با فیتر شکن بدون فیلتر شکن اصلا نمیشه . اپلیکیشن کوینکس هم از اپ استور حذف شده . لطفا راهنمایی کنید .

  75. سلطان گفت:

    سلام از 8 روز پیش تا الان برداشت حسابم خود به خود ممنوع شده . پشتیبانی اصلا جواب نداده از برنامه هم استفاده کردم کلا حساب برداشت بسته هست در حالت انتظار برای تایید میماند

  76. نانا گفت:

    رمز ارز شیبا داشتم فروختم در قسمت دارایی مقدار درسته اما موقع خرید یا فروش موجودی صفر شده مشکل چیست

  77. Maziar گفت:

    با سلام ۰.۰۱ اتریوم واریزی داشتم ولی به حسابم نیومده دباره ۰.۰۲واریز کردم اون اومد ولی ۰.۰۱ همچنان به داراییم اضافه نشده ممنون میشم راهنمایی کنید

  78. امید زرندی گفت:

    سلام دوستان،من ارز kda رو میخوام از کیف پول انتقال بدم به coinex دوتا آدرس میده و میگه بطور همزمان باید هم آدرس و هم public key رو وارد کنید ولی تو کیف پول فقط یه گزینه برای وارد کردن آدرس وجود داره،یه بار فقط public key رو زدم و امتحانی ۵ عدد فرستادم که به حساب نیومد،لطفا راهنمایی کنید.
    سپاس🙏🙏

  79. Sadaf گفت:

    سلام.من وارد آپ کوینکس نمیتونم بشم.log in میزنه.ایمیل و که وارد میکنم میگه incorrect account.کسی میدونه چیکار باید کرد.ممنون میشم راهنمایی کنید.با فیلتر شکن هم امتحان کردم جواب نمیده.از طریق سایت هم موجودیو صفر نشون میده

  80. مهسان گفت:

    سلام من از تترلند به حساب كوينكس پول واريز كردم در تاريخچه واريز مقدار مربوطه را نشان مي دهد كه credit شده ليكن در قسمت دارايي ها همچنان مبلغ صفر اس و امكان معامله ندارم ميشه راهنماييم كنيد

  81. زارعی منوجان گفت:

    سلام من می‌خوام از صرافی رمزینکس تتر به کوینکس انتقال بدم می‌نویسه در برداشت مشکلی پیش اومده چکار کنم که بتونم انتقال بدم

  82. ر ح گفت:

    من از روی کنجکاوی ارز فیات رو در کوینکس تغییر دادم و حالا نمی توانم به دلار برگردانم چیکار کنم؟ لطفا راهنمایی کنید در قسمت ارز فیات نماد دلار وجود نداره

  83. علی جانی موسی گفت:

    سلام از ساعت حدود ۹ در حال کار با کوینکس پیغام trading prohibited برای من میاد. من حدود ۱ سال میشه با کوینکس کار میکنم. الان نمیدونم چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید . مممون

  84. احسان گفت:

    با سلام از کوبنکس 50 تتر به نوبیتکس انتقال دادم از حسابم کسر شده ولی به نوبیتکس نرفته. حتی TXIDرو هم نداده ودر وضعیت بررسی شد هست علت چیست

    • نویسنده گفت:

      سلام لینک تراکنش رو برامون بفرستین
      در ضمن اینکه در زمان انتقال باید بر شبکه انتقال نیز دقت نمایید

  85. ساناز گفت:

    سلام من چند روز قبل از تراست ولت اتریوم انتقال دادم کوینکس ولی تو status حالت complete رو نزده و نشسته تو صرافی علتش چی میتونه باشه

  86. رامین گفت:

    سلام چرا موقع برداشت تتر از صرافی کوینکس خیلی زمان میبره نا نمیده مینویسه در حال انتظار تایید.

    • ابراهیم حدو گفت:

      چرامعامله بنده ممنوع شده فیوچرززدم الان جای حساس میخام پوزیشن وببندم میگه معامله ممنوع

  87. ابراهیم حدودی گفت:

    چرامعامله بنده ممنوع شده فیوچرززدم الان جای حساس میخام پوزیشن وببندم میگه معامله ممنوع

  88. ابراهیم حدودی گفت:

    چرامعامله ممنوع شد

  89. پیمان گفت:

    برای منم همین مشکل پیش اومد که هر کاری میکردم پوزیشن توی فیوچرز بسته نمیشد،آخرش Stop-Loss زدم بسته شد

  90. رامین گفت:

    فدات عالی بود و بستم

  91. جواد حسین آبادی گفت:

    سلام خسته نباشید من امروز یه مقدار ارز لونا رو گذاشته بودم صف خرید ارز لونا از کویینیکس حذف شد الان همون مقدار تتر که گذاشته بودم تو رزرو قفل شده ممنون میشم اگه راهنمایی کنید

  92. علی گفت:

    سلام‌لطفا کمکم کنید
    چند روزه ارز لانا رو در کوینیکس کار میکنم و حدود ۳۰۰ دلار هم از دست دادم دیشب خریدم و سود خوبی کردم و صبح همه پولو ترون خریدم بعد از خرید ترون الان میگه معاملاتم بسته است باید چکار کنم

  93. میثم محمودیان گفت:

    امروز خواستم معامله کنم پیغام ممنوعیت معامله میزنه، trading prohibited, چطور میشه مشکل رو حل کرد ؟

    • سالار محمدی گفت:

      سلام؛ از فیلتر شکن استفاده کنید، ایران کوینکس رو تحریم کرده

      • رضا گفت:

        سلام من تا امروز این مشکل رو نداشتم و با فیلتر شکن هم نمیتونم معاملاتم رو وببندم باز این پیغام رو میده میشه راهنمایی کنید ؟

  94. محسن گفت:

    سلام استاد من تو صرافی کوینکس Trading prohibited شدم چکار باید بکنم ممنون میشم کمک کنید 🙏🌹❤

  95. یوسف گفت:

    من موجودیم در کوینکس صفر شده ، رمز عبورم با ایمیلی که داشتم بازیابی کردم ولی کلا موجودی ندارم حدود ۲۰۰$ ارز داشتم ،میشه کاری کرد، یا به چوخ رفتیم.

    • سالار محمدی گفت:

      شما سعی کنید یه بار با فیلتر شکن وارد بشید، معمولا این مشکل رو خیلیا دارن، موجودی تویه کوینکس صفر نمیشه فقط به دلیل اینکه آی پی ایران رو نمیخونه بعضی اوقات این مشکل بوجود میاد

    • امیر حسین گفت:

      منم هین مشکل برام پیش اومد چکار کنم؟

  96. رضا گفت:

    سلام وقت بخیر
    چرا هر معامله ای و ک میزنم مینویسه معامله ممنوع است
    کسی میتونه کمکم کنه

  97. امیر حسین گفت:

    سلام خسته نباشید. کوینکس رو آپدیت کردم الان کل حسابم صفر شده. حتی تاریجچه معاملات رو هم نشون نمیده. چکار باید بکنم؟

  98. محمد امیرخانی گفت:

    من اکانتم رو حذف کردم تا یه اکانت جدید روی ایمیلم بسازم الان نه میتونم وارد حساب قبلی بشم نه حساب جدید روی همین ایمیلم بسازم چیکار کنم؟

  99. امیرعلی گفت:

    سلام موجودیمو صفر نشون میده

  100. مینا باقری گفت:

    وقت بخیر صرافی کوینکس برای من trading prohibit شده یکی از ارزها. چرا؟ چیکتر باید بکنم؟

    • z_ahmadieh گفت:

      سلام وقتتون بخیر، مشکلی نیست، یک هفته صبر کنید تا برطرف بشه. اما اگر بعد از یک هفته حل نشد دوباره به ما اطلاع بدید تا پیگیری کنیم

  101. خواجه گفت:

    باسلام
    بنده با کوینکس کار میکنم، 20 تتر دارایی اسپات داشتم، هیچ معامله بازی هم نداشتم
    الان نگاه کردم داراییم صفر شده
    چکار باید بکنم؟؟؟

  102. مرتضی گفت:

    منم همینجور به مشکل خورده بودم درست شد مرسی

  103. فاطمه گفت:

    سلام وقت بخیر من کوینکس ارز داشتم تقریبا یکسالی میشد ک‌دیگه باهاش کار نکردم ولی الان ک‌وارد میشیم دارایی هام نشون نمی ده
    روی ارز هام میزنم قفل شده

  104. فرخ گفت:

    درباره ی یه همچین موضوعی توضیحاتتون خوب و کامل بود. ممنونم

  105. جابری گفت:

    به عنوان یه وبلاگ که موضوعات عمومی میزاره
    واقعا مثل یه سایت تخصصی درباره کوینکس توضیح داده

  106. حسین سلطانی گفت:

    سلام میخواست محدودیت های واریز ارز دیجیتال به حساب کوینکس و برداشت تتری از حساب کوینکس و بدونم

محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد.